История о том, что клиент прав не всегда

Нужно сразу же сказать, что клиент далеко не всегда прав. Многие чувствуют такую власть, что унижают персонал и даже переходят на личности.

Данный пост написан девушкой, что работает на кассе. Деньги, которая она получает – тратит на учебу. День у нее выдался очень плохим и беспокойным, так как необходимо было оставить ребенка, чтобы выйти на смену. Благо родители согласились.

День проходил нормально до тех пор, пока не появилась богатая, на вид, женщина. Она считалась постоянной покупательницей. Только манер у нее не было. Она даже не отвечала на приветствие персонала.

В этот раз также. Молча подошла и вручила купоны. Выяснилось, что один из них просрочен. Богачка не могла выдержать такого унижения и кричала на весь супермаркет, вызывая администратора.

Пока шел старший, клиентка объясняла своей дочери, что важно учиться, дабы не работать на кассе, ведь за ней сидят исключительные неудачники. Говорилось все это громко, чтобы услышала героиня.

Читай продолжение на следующей странице

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

История о том, что клиент прав не всегда